A Diákhitel Direkt segítségével a DK ügyfelei ügyeiket mostantól - a banki szabályzat miatt csak részben - interneten is elvégezhetik. Az első időszak tapasztalatai kedvezőek, az ügyfelek kedvelik és előnyben részesítik az ügyintézés eme kényelmes módját.

A banki szabályok miatt nem minden ügyet lehet csak interneten elintézni, de ekkor a Diákhitel Direkt segítséget nyújt az offline lépések elvégzésében is. Miután kitöltjük az űrlapot, a nyomtatható forma automatikusan előáll a megadott adatokból, az ügyfélnek csak alá kell írnia azt, és beküldenie levélként.

A szerződéskötést követően az ügyfél minden adatát és a hitel aktuális állapotát és egyenlegét is lekérdezheti a felületen, s mindezek mellett az adatmódosítások egy részét is elvégezheti. A rendszer azonban nem egyirányú - a Diákhitel Direkt emailben is tájékoztatja a felhasználót egyes történésekről, és az ügyféloldalakon is megtekinthetőek a kiküldött üzenetek. Igazi internetbank - hitelre szabva...